防疫期間，企業(yè)經(jīng)理人如何把握轉(zhuǎn)型良機(jī)？
編輯：2021-08-12 09:40:43
防疫期間，企業(yè)經(jīng)理人如何把握轉(zhuǎn)型良機(jī)？
2020年新年伊始，新冠肺炎肆虐的這段期間，百業(yè)蕭條，金融市場(chǎng)出現(xiàn)少有的動(dòng)蕩。有很多哈爾濱拓展訓(xùn)練公司提出需求，希望能在這段時(shí)間進(jìn)行教育訓(xùn)練，以及人工智能導(dǎo)入的評(píng)估規(guī)劃。
不景氣總有復(fù)蘇的時(shí)候，面對(duì)不景氣的態(tài)度卻截然不同，值此非常時(shí)期看得更為清晰。人稱經(jīng)營(yíng)之圣的稻盛和夫曾說(shuō)，京瓷的太陽(yáng)能事業(yè)與電信事業(yè)KDDI，正是在不景氣的難得清閑時(shí)，靜下心來(lái)潛心思考下才發(fā)展出來(lái)的新事業(yè)。
有位哈爾濱拓展訓(xùn)練公司董事長(zhǎng)跟我說(shuō)，反正這段期間哪里都去不了，干脆坐鎮(zhèn)在總部，從頭徹底檢視公司體質(zhì)，盤點(diǎn)創(chuàng)新資產(chǎn)。一直想做但因忙碌而擱置的體質(zhì)改善計(jì)劃，現(xiàn)在正是執(zhí)行的好時(shí)間。
在防疫期間，一位有長(zhǎng)遠(yuǎn)思考的經(jīng)理人該做什么？業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，重心都在短兵交接，唯有此時(shí)才能以整體觀來(lái)做策略思考。
策略有分短、中、長(zhǎng)期，短期看產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；中期看市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)；長(zhǎng)期策略則是要回歸到自身想成為什么樣的企業(yè)，以及時(shí)代巨輪所趨向的大勢(shì)。
趁現(xiàn)在搞懂?dāng)?shù)字轉(zhuǎn)型
暫不論這一波疫情可能帶來(lái)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式的影響，數(shù)字化、自動(dòng)化、智慧化、個(gè)性化、科技的民主化、去中心化、低利化、安全性的挑戰(zhàn)，經(jīng)理人在思考與規(guī)劃企業(yè)策略時(shí)，一定要同時(shí)考慮，而不是看著今日眼前的戰(zhàn)場(chǎng)，才在規(guī)劃明日的戰(zhàn)略。
目前所有哈爾濱拓展訓(xùn)練行業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)，都是因應(yīng)數(shù)字科技運(yùn)用所帶來(lái)各種在營(yíng)運(yùn)流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、顧客體驗(yàn)，尤其是在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，我已在專欄談過(guò)多次，企業(yè)響應(yīng)這些數(shù)字顛覆的工作就叫數(shù)字轉(zhuǎn)型。
數(shù)字轉(zhuǎn)型不會(huì)是短期流行的名詞，而是各種產(chǎn)業(yè)中所有非數(shù)字原生公司的共同挑戰(zhàn)，共通的困難點(diǎn)在于：一，它不是今天不做就會(huì)出事的工作；二，數(shù)字轉(zhuǎn)型做了不見(jiàn)得會(huì)提升業(yè)績(jī)，更多的時(shí)候，比較顯著的財(cái)務(wù)效應(yīng)是降低營(yíng)運(yùn)成本；三，數(shù)字轉(zhuǎn)型通常牽涉到公司內(nèi)組織的分工、KPI的設(shè)定與流程的重新定義，要一個(gè)全速運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)更動(dòng)組織分工或作業(yè)流程，動(dòng)作太大可能會(huì)動(dòng)搖企業(yè)根基。若沒(méi)有足夠的決心、清楚的愿景及有序的做法，很可能手術(shù)做到一半放棄，反而傷筋錯(cuò)骨。
麥當(dāng)勞是個(gè)很有意思的案例，在過(guò)去多年，它擁抱自動(dòng)化、顧客自助點(diǎn)餐、得來(lái)速、客制化餐點(diǎn)、人工智能優(yōu)化的口味調(diào)配、聊天機(jī)器人等，以及各種顧客體驗(yàn)提升的算法與措施，結(jié)果在營(yíng)業(yè)額下滑的情況下，營(yíng)業(yè)成本及費(fèi)用更為降低，帶來(lái)的是漂亮的成本獲利比，以及 亮眼的財(cái)務(wù)績(jī)效與市場(chǎng)表現(xiàn)。
絕多哈爾濱拓展公司談到數(shù)字轉(zhuǎn)型，話題離不開(kāi)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G、區(qū)塊鏈、工業(yè)4.0，數(shù)字技術(shù)很重要沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)榱私馑鼈儾庞袡C(jī)會(huì)理解與預(yù)測(cè)數(shù)字顛覆帶來(lái)的影響，才能夠洞燭機(jī)先，同時(shí)將必要的數(shù)字技術(shù)及思維納為己用。
同理，只有努力創(chuàng)新，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，哈爾濱拓展訓(xùn)練才能有機(jī)會(huì)發(fā)展地更好。