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塑造氛圍：應(yīng)該始終堅(jiān)信我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)有人幫我解決問(wèn)題

我們相信兩件事：首先，對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有更大的歸屬感；第二，與我們的團(tuán)隊(duì)建立堅(jiān)不可摧的信任。 當(dāng)你和其他人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作時(shí)，這種聯(lián)系感會(huì)更加激勵(lì)你，使你的工作更加有趣。 它還創(chuàng)造了一種集體的心理責(zé)任感，可以有效減少工作疲勞。 信任感也能使團(tuán)隊(duì)在處理問(wèn)題時(shí)，始終保持冷靜。畢竟，你有強(qiáng)有力的伙伴做后盾，這會(huì)讓你有很強(qiáng)的歸屬感。

你需要在團(tuán)隊(duì)生活中不斷建立這種良好的氣氛，當(dāng)時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)，你將很容易在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造一種聯(lián)系和信任的感覺(jué)。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你必須準(zhǔn)備相信有一個(gè)解決方案，即使你還不知道它是什么。

重要的是要知道，一個(gè)人即使已經(jīng)無(wú)路可走，但仍然可以通過(guò)他人的信任而重新獲得生活的力量。 然而，信任是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。 當(dāng)事情變得糟糕或團(tuán)隊(duì)士氣低落時(shí)，你需要扮演一個(gè)精神領(lǐng)袖的角色，通過(guò)給他們建議和指導(dǎo)，幫助他們找到可用的資源，真正信任你的隊(duì)友，為他們找到前行的方向。

艾德曾領(lǐng)導(dǎo)過(guò)哈爾濱拓展訓(xùn)練的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，他一直認(rèn)為管理是一項(xiàng)基于人文關(guān)懷的事情，如果你不真正尊重和關(guān)心你的員工，你就無(wú)法獲得任何人的信任與支持。

對(duì)同事的關(guān)心有很多方面：傾聽(tīng)、支持、給予適當(dāng)?shù)姆答伜驼J(rèn)可，但重要的是，努力幫更助你的團(tuán)隊(duì)成員取得成功，使他們理解他們所創(chuàng)造的價(jià)值，并對(duì)他們的工作感到滿意。 在這個(gè)授權(quán)過(guò)程中，特別重要的是要有正確的態(tài)度，承認(rèn)問(wèn)題，即使是失敗或挫折，也不要因?yàn)橹肛?zé)或失敗而判斷或擔(dān)心。

在關(guān)心同事的時(shí)候，但也要給予充分的回饋。 你參與了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向，所以你應(yīng)該試著對(duì)你的伙伴的表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)。 你也被要求進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，但你的責(zé)任是誠(chéng)實(shí)，不要讓大家猜測(cè)你的評(píng)估，即使你認(rèn)為你的伙伴做得非常好! 無(wú)論反饋是好是壞，都要以客觀的、雙方都能接受的方式進(jìn)行溝通，讓大家明白你為什么這么想。