公司需要企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的原因
編輯：2021-08-16 07:25:23
公司需要企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的原因
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)的內(nèi)部教育訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱。說真的, 以直接的績(jī)效來看, 企業(yè)人員培訓(xùn)是很難產(chǎn)生具體成長(zhǎng)數(shù)據(jù)的行為, 但內(nèi)部人員的能力提升卻又是企業(yè)不可忽略的重點(diǎn), 而到底該如何透過內(nèi)訓(xùn)協(xié)助企業(yè)達(dá)到成效, 今天就來跟大家談?wù)勱P(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)（哈爾濱拓展）的議題吧！
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的類型
通常企業(yè)內(nèi)部人員的訓(xùn)練可以分成兩種來看：
1. 專業(yè)領(lǐng)域的訓(xùn)練
通常企業(yè)內(nèi)部比較強(qiáng)、做得比較深, 投入比較多技術(shù)資源的就是這個(gè)部分。
舉例來說, 美發(fā)業(yè)會(huì)針對(duì)每年的流行趨勢(shì)、不同的設(shè)計(jì)技法來培訓(xùn)設(shè)計(jì)師；哈爾濱拓展的培訓(xùn)師就會(huì)培訓(xùn)關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作還有相關(guān)知識(shí)背景與實(shí)務(wù)操作。
這些都是必要且合理的, 但除此之外, 常常容易被忽略的, 是操作的這個(gè)人本身除了專業(yè)領(lǐng)域之外, 是否有所成長(zhǎng)？ 這是企業(yè)主特別需要在意的。
2. 人員綜合實(shí)力及素養(yǎng)提升的訓(xùn)練
這正是上面提到, 舉凡專業(yè)領(lǐng)域外的部分都是。他們其實(shí)跟專業(yè)領(lǐng)域同等重要, 而且以長(zhǎng)遠(yuǎn)來說, 這會(huì)是更重要的事情。
想象一下, 未來企業(yè)想要有更有能力的哈爾濱拓展主管, 身為企業(yè)主的你, 如果有能力及選擇權(quán)的話, 你會(huì)期待提拔公司內(nèi)部陪你奮斗很久的人, 還是從外面找尋空降部隊(duì)進(jìn)來公司磨合呢？
相信你的答案與大部分企業(yè)主一樣。 也因此人才必須從一開始就建立好布局, 其中值得培養(yǎng)的基本能力, 包含與團(tuán)隊(duì)合作的能力、邏輯思考的能力、職場(chǎng)溝通表達(dá)的能力、舉一反三解決問題的能力等等, 你會(huì)發(fā)現(xiàn)以上說的能力, 都不是看書就能學(xué)會(huì)落實(shí)的技能, 而是必須透過基礎(chǔ)知識(shí)+實(shí)務(wù)操作+環(huán)境延續(xù)+創(chuàng)新創(chuàng)意四個(gè)面向同時(shí)發(fā)生, 才能真正在企業(yè)內(nèi)部發(fā)酵。
基礎(chǔ)知識(shí)+實(shí)務(wù)操作+環(huán)境延續(xù)+創(chuàng)新創(chuàng)意
二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為何需要外聘訓(xùn)練師
針對(duì)這個(gè)問題我也會(huì)分成兩部份分享:
1. 鯰魚效應(yīng)，創(chuàng)造刺激
如果內(nèi)部訓(xùn)練全部都是由主管或者老板自己親自帶領(lǐng), 容易局限了伙伴的眼界, 同時(shí)也很容易讓員工疲乏, 老板說的又是那一套、這個(gè)主管不是之前講過了嗎?, 這些小聲音都是很常見的狀況。
找到外部專業(yè)培訓(xùn)師或講師的好處, 在于能夠刺激主管跟老板, 如果外部的講師教得很好, 也會(huì)刺激主管跟老板有所警覺并與員工伙伴一起求進(jìn)步, 也可以讓員工伙伴有更多元的學(xué)習(xí)。
可說是一舉兩得的事情。
2. 你懂不代表你會(huì)教
其實(shí)培訓(xùn)這件事情也是一門專業(yè), 如同張老師在哈爾濱拓展訓(xùn)練上講的教學(xué)的技術(shù), 老板或主管通常是積極主動(dòng)的角色, 所以把事情學(xué)會(huì)相對(duì)是比較容易, 可是今天教學(xué)的重點(diǎn)不在自己身上, 而是如何讓學(xué)員能夠真正學(xué)會(huì)搞懂, 教作真的是一門專業(yè)跟技術(shù)，所以企業(yè)能夠聘請(qǐng)一位具備此技能專業(yè)的訓(xùn)練師(Trainer)是非常重要的, 所謂訓(xùn)練師就是具備引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員, 確保其效果能夠達(dá)到優(yōu)勢(shì), 而不只是站在臺(tái)上把課程內(nèi)容說完而已；專業(yè)的事交給專業(yè)的人, 企業(yè)才能把時(shí)間花在有產(chǎn)值的事情上。
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)該注意些什么
1. 設(shè)定好期望值
在一開始合作簽約以前, 一定要確定好彼此對(duì)于訓(xùn)練的共識(shí), 避免用個(gè)人感受的形容詞來定調(diào)期望值。例如說 “我要他們能更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)”、“我要他們溝通可以提升”, 這都偏向是個(gè)人感受, 因?yàn)樘嵘臉?biāo)準(zhǔn)都太過主觀；如果你是業(yè)主, 應(yīng)該將一個(gè)你遇到的困擾提出, 也把你預(yù)期得到的成效具體表達(dá), 但也必須記住, 培訓(xùn)是比較難用數(shù)據(jù)來衡量結(jié)果的行為, 你必須用整體性來驗(yàn)證, 而非單點(diǎn)驗(yàn)證。 像是觀察上完培訓(xùn)后, 員工的整體行為是否有別于以往, 或者開始嘗試新的、且對(duì)公司是正向的發(fā)展的行為與行動(dòng)。
2. 引導(dǎo)式學(xué)習(xí), 非填鴨式學(xué)習(xí)
一定要檢查訓(xùn)練師的課程設(shè)計(jì)邏輯是否符合培訓(xùn)要達(dá)到的目的。
較有效的課程架構(gòu)應(yīng)該有基礎(chǔ)知識(shí)、案例分享、小組討論實(shí)作、分享學(xué)習(xí)收獲, 一定要讓學(xué)習(xí)的員工能夠思考及討論, 而不是只坐在底下聽講抄筆記, 這兩者的學(xué)習(xí)效率至少落差60%以上的成果, 上完課以后確保學(xué)員轉(zhuǎn)念且采取行動(dòng)(行動(dòng)計(jì)劃)。
3. 將企業(yè)文化及愿景與訓(xùn)練師溝通
當(dāng)然一位專業(yè)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師必須先了解過企業(yè), 但如果今天你是業(yè)主, 建議你除了課程目的外, 也要讓訓(xùn)練師明白你企業(yè)的核心價(jià)值觀, 才不會(huì)讓哈爾濱拓展訓(xùn)練課程中出現(xiàn)與企業(yè)文化相抵觸的內(nèi)容, 反而造成負(fù)面效果, 例如公司注重性別平等, 在課程案例中的議題就要特別小心。
四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的核心目的
在一家哈爾濱拓展訓(xùn)練公司里, 人才是重要的資產(chǎn), 也是很難掌控的, 你問十個(gè)老板什么很難搞, 十之八九的答案都是人。
但是當(dāng)大部份企業(yè)主對(duì)人資有了這樣既定的信念后, 就不再采取任何主動(dòng)行為, 才會(huì)讓公司一直找不到想要的人才, 而產(chǎn)生惡性輪回, 所以以下幾點(diǎn)是培訓(xùn)核心目的:
1. 讓內(nèi)部伙伴創(chuàng)新與思考
2. 員工伙伴提升自我技能創(chuàng)造工作成就感
3. 綜合兩點(diǎn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及成果
五、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方向
哈爾濱諾達(dá)拓展訓(xùn)練公司在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)上專注于人員內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)共識(shí)溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培育, 還有商業(yè)開發(fā)溝通的培訓(xùn), 都是針對(duì)人與人之間的溝通技巧, 差別只在于對(duì)內(nèi)溝通與對(duì)外溝通, 在多人的企業(yè)內(nèi), 需要補(bǔ)強(qiáng)的就是溝通的領(lǐng)域, 而我們就是秉持以上說到的方方面面來服務(wù)我們的客戶, 如果您對(duì)于內(nèi)訓(xùn)與員工的成長(zhǎng)有所期待、近一步與我們討論, 歡迎在底下的窗體與我們聯(lián)系, 期待有機(jī)會(huì)能協(xié)助到您的企業(yè)。