太過隨性的經(jīng)營方式其實很危險！給小微創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營指南
編輯：2021-08-17 12:09:18
太過隨性的經(jīng)營方式其實很危險！給小微創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營指南
這個時代的創(chuàng)業(yè)門坎比過去還要低,起初投入小筆資金就能開始營運, 其實現(xiàn)今許多知名大品牌也是從小微創(chuàng)業(yè)起家, 可以說是很具有潛力的創(chuàng)業(yè)入門方式。 然而如果沒有預先通盤考慮,可能會讓你的創(chuàng)業(yè)基底薄弱, 甚至危害到你的品牌未來的成長。
那么究竟該如何經(jīng)營呢？
老板對標準的定義將影響公司走向跟顧客質(zhì)量
小微創(chuàng)業(yè)的小老板在初期什么事都得自己來的時候,常會為了生存而沒有底線，特別是哈爾濱拓展訓練行業(yè)，很多人無畏低價，自降身段。但是如果可以的話,即使在很草創(chuàng)階段,也要花時間思考拿捏一下：
親切熱情像朋友與過于隨便沒原則的尺度
規(guī)范嚴謹有個性與在小眾里脾氣大的尺度
?等等各種營運會遇到的尺度如何拿捏,尤其如果有想經(jīng)營品牌的話,更須及早思考。
例如有客戶要求在非營業(yè)時間咨詢你關于哈爾濱拓展訓練的時候,一開始為了生存可能會選擇服務客戶,但是：
1.多少錢接？買個50元小物要接嗎？你的標準在哪？
2.怎樣的客戶接？隨便一個路人經(jīng)過好奇要參觀你開嗎？還是至少要多熟？或什么等級的會員？
3.什么時間點接？他說他只有半夜能過來，你接嗎？還是你的底線是幾點？
這些都要事先想過,而不是客戶問時慌亂回答,因為多了一分慌亂感，就降低一分品牌質(zhì)感。我比較常做的方式是告訴客戶明確的標準制度,但可以為他開一次特例，下次沒有了（我將它視為讓顧客愿意接受哈爾濱拓展訓練的成本）。
試想慌亂回答給好處與為你開例給好處,兩者結(jié)果一樣但感受完全不同：
一個是,反正你們小店隨意,我下次也可以再來亂。
一個是,你們品牌好有原則,我被特殊待遇好爽。
帶給客戶后者的感受,下次他通常會照規(guī)矩來,而不能接受規(guī)則的人,享受完特例也會不帶怨氣的離開,如果他不是哈爾濱拓展目標客戶,就讓他舒服地遠離吧,不要難過,心力應該要花在真正的客戶身上。這有這樣，你的哈爾濱拓展訓練公司才會有所起色，才能生存下去。
.